知识:★★★☆☆
实用:★★★★★
娱乐:★★★☆☆
一、事前準备
1.拜访客户前，至少要浏览一下对方的官网、社群网站或部落格，预先拟好问题清单，积极提问。如果你对人家没兴趣，人家也不会对你有兴趣。
2.想一个自己专属的头衔，比如「日本最不走法院的律师」。
做一本閒聊笔记
1.準备一本閒聊专用笔记，最好能记下喜欢的「理由」或「契机」。
2.内容可包含书、电影、餐厅、旅行、运动、惊讶、高兴、兴奋、感动…
二、起始
1.不拒绝主动接近自己的人，与合不来的人保持距离。
2.倾听客户八分，说明自己二分;自我推销「叁分」，关心对方「七分」才是恰到好处。
3.对话一开始，应该先聊自己。
4.谈话时刻意找寻与对方的共通点，一边探询对方的兴趣和反应，多抛出几个閒聊话题，聊到合拍的话题，再深入即可。
话题
1.聊新闻时，适时加入自己的观点，就能让话题更「深入」。
2.「您与…先生是什么样的关係呢?」，用「主办人」这个共通点来开启对话。
3.名片是製造閒聊契机的重要自我推销工具。
(1)个人资料越多的名片，越容易製造閒聊的话题，用点心思，让对方忍不住想问：「这是什么?」就可以当成对话的开端。
(2)除了名片上的头衔之外，在自我介绍的时候，建议还要将职业一起说出来，比如「演讲家山田太郎」。
4.做什么工作、为什么来这裡、最近都关注些什么事。
叁、谈话中
与对方一来一往，相互发问
1.「贵公司最自豪的是什么?」，询问公司设立时的特别事蹟或甘苦谈，懂得在对话中刻意提及对方专长或专业的话题。
2.问对方轻鬆就能回答的问题：假日您都做些什么?
3.叁大有关旅行的不败话题：热门观光区、无法轻易到达的「秘境」、伴手礼，选基本款最稳当。
4.关于自己，讲一段落后，就可以把发言权交给对方，「你呢?」让对方也能抓到讲话的时机。
遇到自己不懂的话题
1.可以稍微先听对方说，若是产生兴趣，直率地请对方「多多指教」。
2.抓準时机，改变话题，把话题导引到自己擅长的事物，比如「您週末除了看赛马外，还会做什么呢?像我的兴趣是喜欢买彩券看看运气如何。」。
小技巧-有钱人才知道的精准闲聊
1.当聊到自己的喜好时，必须要聊到「特别喜欢…」。
2.「对啊」、「好棒喔」、「真好」，向对方表示同感可以是彼此的「共通点」，给对方积极肯定的回应，他就会说更多。
3.以对方所关注的事物与兴趣为中心，閒聊就能顺利进行，也更容易找到共通点。
4.「想试试看」、「一起做做看」这两句话，其实就是表示「想与你结缘」，所以能与对方迅速地拉近距离。
注意事项
1.閒聊不是辩论，就算对方的发言与自己的想法或喜好相违或否定自己的时候，先试着接受，「也有这样的想法啊」「我会参考看看的」「塬来如此」轻描淡写带过，再转向其他话题，才是聪明的做法。
2.要是对方一直说「是」、「对啊」、「塬来如此」就是发出危险信号了。他越希望「赶快结束」，附和的速度就越快。
3.找到共通点并相谈甚欢，就是閒聊的终点。知道对方好相处，彼此也留下印象，这样就够了。
四、再次见面
1.收到推荐，立刻尝试!实际体验对方的兴趣，并报告心得，让对方知道你记得他的兴趣或关心的事物。
2.再见到对方时，提及上次畅谈的内容和共通点，唤醒彼此愉快谈话的记忆，拉近距离后再开始谈话。
3.刻意告诉对方曾经在何时见过，回想与对方相遇的日子，将记得的事都说一说。
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